Toimitusehdot

UNIPUSSIT - VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 29.11.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Hurmaava Oy ( Y-tunnus 3103954-9). Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Näin tilaat:

  1. Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse tilattava määrä.
  2. Siirry ostoskoriin ja täytä omat tietosi.
  3. Siirry maksamaan.
  4. Kiitos tilauksestasi. Saat sähköpostilla tietoa tilauksen etenemisestä. Jos toimitusaika on poikkeuksellinen, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian.
  5. Valmiit tuotteet lähetetään sinulle valintasi mukaan, joko postitse tai ne on noudettavissa toimipisteestämme Raisiosta osoitteesta Lautamiehenkatu 1 B, Raisio.

Toimituskulut Suomeen ovat 5,90€.
Noutamattomasta paketista veloitamme 12,00€. Uudelleen lähetyksestä pyydämme olemaan uudelleen yhteydessä.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.unipussit.fi -ostoskorin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut, toimitusaika sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen maksun suorituksen jälkeen.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeilla. Lisäksi maksutavaksi käy tilisiirto sekä Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Checkout Finland Oy

Eteläpuisto 2 C, 33200 Tampere
Y-tunnus 2196606-6
OVT-tunnus 003721966066

Asiakaspalvelu:

asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00 €/min+pvm)
Ma – su klo 6–23 (paitsi juhlapyhinä)

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Ennakkomaksu

Toimitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille: FI32 5716 9020 0966 11 Hurmaava Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. BIC/SWIFT: OKOYFIHH.

Käsittelemme tilauksen heti kun maksu on suoritettu ja näkyvissä tilillämme.

 

Toimitusaika

Varastossa valmiina olevilla tuotteilla on viikon toimitustaika siitä, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Tilauksesta valmistettujen ja kustomoitujen tuotteiden toimitusaika on 2-4 viikkoa siitä, kun maksusuoritus näkyy tilillämme.  Pankkiyhteyksistä riippuen maksu näkyy tilillä 1-3 arkipäivän kuluttua laskun maksamisesta.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Unipussit.fi – etusivulla tai tilausvahvistuksen yhteydessä.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Yksityishenkilöillä toimituskulut Suomeen ovat 5,90 €, yli 100 € tilaukset toimituskuluitta. Tilauksen voi noutaa myös toimipisteestämme Lautamiehenkatu 1 B, 21200 Raisio. Toimitamme tilaukset Matkahuollon tai Postin toimittamana. Lisätietoja https://www.matkahuolto.fi/ ja https://www.posti.fi/fi.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Tilauksen jälkeen tilauksesi siirtyy automaattisesti järjestelmäämme, jolloin olet vastuussa tilauksestasi eikä sitä voida perua. Kaupasta valmiina olevan tuotteen voi palauttaa kauppaan 14 vuorokauden sisällä sen ollessa varastotuote (tuote on valmiina varastossa tilauksen tekohetkellä).

Tilauksesta valmistettuja ja kustomoituja tuotteita ei niin ikään voida vaihtaa tai palauttaa. Tuotteet ovat asiakkaan vaatimuksesta toteutettuja mittatilaustöitä, jotka ovat henkilökohtaisia.

Tilaamalla tuotteen olet hyväksynyt nämä ostoehdot.

Edellä mainittuihin palautusoikeuden rajoituksiin sovelletaan kuluttajansuojalain (1979/38) 6-luvun 16 §:ää.

Mikäli toimitettu tuote ei vastaa tilattua, asiakkaan tulee välittömästi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@unipussit.fi. Yhteydenotossa on mainittava tilaajan tiedot ja tilausnumero sekä reklamaation syy.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@unipussit.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon tai Postiin.

 

Muuta

Huomioithan että kankaiden sävy (varsinkin fleecekankaissa) voi vaihdella saatavuuden mukaan. Kankaan sävy voi siis olla eri kuin mallikuvissa. Tästä ei ilmoiteta asiakkaalle erikseen. 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.

Hurmaava Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Hurmaava Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.